Organizacje ochrony praw konsumentów i przedsiębiorców
Dla wszystkich chcących zakupić sobie najlepszą dla siebie herbatę, sklep z herbatą to największa biblioteka herbat.
Jeżeli szukasz w internecie najwyższej jakości herbat w przystępnej cenie odwiedź nasz profesjonalny sklep z herbatą a przekonasz się, że w sieci można kupić naprawdę dobrą herbatę. Sprawdź naszą ofertę i skosztuj wyśmienitej herbaty.
Sprzedaż internatowa podobnie jak tradycyjna sprzedaż może budzić wiele spraw spornych, związanych z prowadzeniem transakcji handlowych po stronie konsumentów jaki sprzedawców. Jak wynika z badań Europejskiego centrum Konsumentów problemy z dochodzeniem swych praw maja konsumenci jak i sami przedsiębiorcy prowadzący działalność handlową w sieci. Świadczy to o niskiej świadomości o kodeksie zasad, regulujących warunki zawierania transakcji handlowych w Internecie, obowiązujących na terenie państwa polskiego jak i całej Unii Europejskiej. Sami zainteresowani niejednokrotnie mają problem gdzie się faktycznie zwrócić. Do podstawowych Organizacji, chroniących prawa sprzedaży w Internecie po stronie konsumentów jak i przedsiębiorców należą:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta
Zadaniem UOKiK jest sprawowanie kontroli nad przestrzeganiem przez przedsiębiorców przepisów odnośnych aktów prawnych dotyczących ochrony konkurencji i konsumentów oraz nadzór nad ogólnym bezpieczeństwem produktów przeznaczonych dla konsumentów. W terenie urząd jest reprezentowany przez powiatowych/miejskich rzeczników konsumentów. Do powiatowego rzecznika sprawę może wnieść również sam poszkodowany przedsiębiorca lub organizacja konsumencka.
Europejskie Centrum Konsumenckie
Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (ECK) działa na mocy porozumienia Komisji Europejskiej z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK)i jest członkiem sieci Europejskich Centrów Konsumenckich (ECC-Net). ECK zajmuje się szerzeniem wiedzy o wspólnym rynku europejskim oraz pomaga w polubownym rozwiązywaniu sporów ponadgranicznych pomiędzy przedsiębiorcami a konsumentami. ECK jest grupą ekspercką ściśle współpracującą z europejskimi i krajowymi organizacjami ochrony konsumentów. ECK jest zarazem łącznikiem pomiędzy indywidualnymi konsumentami mieszkającymi w państwach członkowskich Unii Europejskiej, a różnymi organizacjami i instytucjami rozwiązującymi poszczególne problemy konsumentów.
Główny Inspektorat Inspekcji Handlowej
Inspekcja Handlowa jest wyspecjalizowanym organem kontroli powołanym do ochrony interesów i praw konsumentów. Służy bezpłatnym poradnictwem konsumenckim, gotowością do szybkiego reagowania na skargi konsumenckie, prowadzeniem działalności mediacyjnej i polubownych sądów konsumenckich. Wyposażona jest w niezbędne kompetencje prawne i narzędzia kontrolne oraz środki represyjne wobec nierzetelnych przedsiębiorców i kupców. W terenie urząd działa poprzez Wojewódzkich Inspektorów Inspekcji Handlowej.
Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych
GIODO jest organem państwowym, do którego zadań w szczególności należy: kontrola zgodności przetwarzania danych z przepisami o ochronie danych osobowych, wydawanie decyzji administracyjnych i rozpatrywanie skarg w sprawach wykonania przepisów o ochronie danych osobowych, prowadzenie rejestru zbiorów danych oraz udzielanie informacji o zarejestrowanych zbiorach.
Federacja Konsumentów
Federacja Konsumentów jest niezależną organizacją pozarządową, która służy nieodpłatnie radą i pomocą wszystkim konsumentom. Jej głównym celem jest ochrona indywidualnego konsumenta i obejmuje swoim zasięgiem całe terytorium Polski poprzez sieć ponad 50 klubów terenowych, które wykonują pracę poradni konsumenckich oraz zrzeszają wolontariuszy.
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
Celem stowarzyszenia jest rozwijanie świadomości konsumentów w zakresie posiadanego przez nich prawa do bezpieczeństwa i ochrony zdrowia, informacji, edukacji i reprezentacji, jak również ochrony ich interesów ekonomicznych i prawnych. SKP jest grupą ekspercką i ściśle współpracuje z powiatowymi/miejskimi rzecznikami konsumentów.